昌平保障房管家

昌平保障房管家面向昌平保障房小区物业工作人员打造移动端办公管理工具，承接业主端上报的报修、缴费、门禁、租房相关业务工单，整合移动考勤、园区巡检、住户审批、工单分派全套运营功能，物业人员外出巡检、上门维修时可随时处理业务，全部基础工单、巡检、考勤功能免费使用，适配公租房、保租房小区日常物业数字化管理，打通住户诉求与物业处置全流程。

应用介绍

软件底部分为管家首页、工单处理、园区巡检、个人中心四大核心板块，首页实时汇总未分派报修、投诉、咨询工单，支持一键分派给对应维修人员，语音播报工单详情。巡检模块可创建定点巡查任务，记录园区设施异常；业主审批板块处理入住、访客、租房资格线上核验；考勤功能支持外勤签到签退，系统自动留存每日工作台账，智能门禁后台可查看开门记录，所有业务操作云端留存，方便管理人员统一核对复盘。

应用特色

1、全类型工单统一汇总，报修、投诉、缴费咨询分类展示便于快速分派处置。

2、园区定点线上巡检系统，实地记录设施破损、安全隐患并留存影像资料。

3、配套外勤移动考勤，物业人员上门服务、园区巡逻可实时打卡登记。

应用亮点

1、工单支持语音播报，外勤作业无需频繁查看手机即可接收住户报修需求。

2、住户入住、访客权限线上审批，省去纸质登记，简化小区人员管理流程。

3、适配昌平本地保障房专属业务，同步对接公租房租住资格审核流程。

应用优势

1、移动端适配外勤场景，维修、巡逻途中随时调取工单，不用返回物业前台。

2、完整业务台账云端保存，管理人员远程登录查看工单完成率与巡检记录。

3、功能分区清晰，工单、巡检、考勤互不干扰，物业人员查找操作更高效。

小编点评

昌平各保障房小区物业前台、维修技师、园区巡检人员都适合使用这款工具，线上工单分派替代纸质登记，外出巡逻、上门维修时就能处理住户诉求，语音播报功能不耽误现场作业。园区巡检台账自动留存方便月度核查，住户线上审批流程减少线下纸质手续，软件功能完全贴合保障房物业运营需求，没有无关冗余板块，是保障房物业人员移动办公、高效处置住户问题的实用管理工具。