数智乡镇

数智乡镇面向乡镇工作人员与本地村民两类人群打造，是扎根基层网格化治理的移动端工具，打通乡镇管理与群众办事的线上通道。软件拆分治理端、村民端两套操作界面，覆盖日常村务处理、民生诉求反馈、惠农产业服务等基础需求，无需频繁往返线下办事大厅，多数常规事项可在线提交材料、跟进处理进度。软件适配乡村网络环境，弱网场景下支持数据临时缓存，等信号恢复后自动同步记录，降低偏远村组使用门槛，完整贴合乡镇日常工作与村民生活的实际场景。

应用介绍

数智乡镇内部划分乡镇总览、民生服务、网格巡检、产业助农、智慧党建五大核心模块，两类登录账号开放不同操作权限。网格员登录后可录入辖区住户、流动人口、重点帮扶人群信息，接收上级派发的走访、隐患排查任务，超时任务会自动推送催办提醒；村民账号能够在线上报矛盾纠纷、环境卫生问题，查询医保、养老、惠农补贴相关政策，同步查看本地农产品收购、就近务工招聘信息。所有线上提交的诉求会形成闭环工单，从接收、处置到办结评价全程留痕，各级管理人员均可调取工单记录核对工作进度。

应用特色

软件内置乡村三维地图图层，标注各村网格边界、村干部联系方式、便民服务点位，点击点位就能一键拨打联络电话，省去手动保存号码的步骤。诉求上报支持图文、短视频多形式上传，搭配预设分类标签，快速区分安全隐患、邻里纠纷、农业帮扶等问题，后台自动分配对应负责人处理。针对老年使用者单独设置简易浏览模式，放大界面文字，精简多余功能按钮，仅保留缴费、政策查询、诉求上报三个高频功能，降低中老年群体操作难度。

应用亮点

平台配套村民积分体系，线上反馈有效问题、参与村内志愿活动、完成政策线上学习均可积累积分，积分可兑换生活用品、农资优惠券等福利，调动村民主动参与乡村治理的积极性。产业板块实时更新本地种养作物市场行情，同步推送乡镇农业扶持项目申报入口，农户能直接在线提交项目报备材料。党建模块线上留存三会一课、党员联户走访记录，自动生成月度工作统计报表，省去工作人员手动整理台账的流程，减少纸质材料损耗。

应用优势

数智乡镇整合政务、产业、治理全部功能，不用切换多个软件完成不同业务，数据统一存储互通，避免信息重复录入。工单处置设置分级时限标准，紧急安全类诉求4小时内响应，普通民生问题24小时内对接处置，系统自动统计各村工单办结率，直观展现各村治理成效。软件数据与乡镇后台大屏互通，管理人员可实时查看全乡人口、产业、事件整体数据，依托完整数据统筹安排基层工作，提升乡镇管理精细化程度。

小编点评

数智乡镇贴合当下数字乡村建设需求，兼顾基层工作人员办公效率与普通村民办事便利，功能没有冗余花哨设计，全部围绕乡镇真实日常需求搭建。长期使用能够减少线下跑腿次数，简化村务台账整理流程，同时调动村民参与基层治理的主动性，适合各个乡镇全面推广使用。