智慧花果山

智慧花果山扎根连云港大花果山全域景区，依托国内5G+智慧旅游试点项目搭建而成，覆盖整片景区游览、消费、运维全链条服务内容，面向普通游客与景区工作人员两类使用群体。游客出行前后的票务预订、路线规划、本地购物都能在这款软件内完成，景区管理人员也可以借助平台数据统筹园区各项工作，整合多项实用功能，免去用户来回切换多款软件的麻烦，本地游客和外地到访人群都可以按需使用平台服务。

应用介绍

软件划分游客端、管理端两大独立运行的核心模块，两端后台数据可以实时互通流转。游客端开设票务预约、3D实景导航、孙小圣智能客服、线上文创商城、客流监测、一键求助多个板块，能够提前敲定门票、观光车辆、周边民宿，还可以查看停车场空位、公共卫生间占用状态、各个景点人流数值。管理端用来提交设备故障工单、处理游客提交的投诉意见，依托大数据完成园区动态管控，游客提交的诉求可以直接推送至对应岗位工作人员。

应用特色

界面布局划分条理清晰，图标排布规整，专门增设敬老版操作模式，中老年用户可以轻松查找对应服务。

内置适配山区地形的三维实景地图，信号偏弱的山林路段也可以稳定定位，标注登山步道与无障碍通道点位。

搭载双核大模型驱动的孙小圣数智客服，口语化提问便能自动生成适配不同人群的专属游览路线。

应用亮点

线上下单购票直接生成动态入园二维码，节假日无需换取纸质票据，直接扫码即可进入园区，有效缩减排队耗时。平台自带客流预警标识，游客可以自主避开人流密集区域调整游玩顺序。用户参与AR景点打卡任务积攒积分，积分能够兑换西游主题文创礼品，平台还会定期放出门票优惠券、特产店铺满减福利。页面底部设置一键SOS求助通道，遇到突发状况可以上传图文信息快速对接景区值守人员。

应用优势

这款应用的所有数据都取自景区官方后台，车位数量、开放时段、收费标准等信息可以做到实时同步更新，不存在信息滞后的问题。AR导览功能覆盖水帘洞、七十二洞等全部知名景点，点开就能收听免费语音讲解，不用额外预约线下讲解员。自驾游客可以接入无人机智能停车引导服务，系统自动规划行车路线，找车位耗费的时间能够大幅压缩，游玩结束选购的本地特产支持直接邮寄到家，不用随身负重携带货品。

小编点评

智慧花果山把数字化功能落到旅游出行的各个细节当中，没有多余繁杂的插件功能，操作步骤精简，新手简单摸索就能熟练使用。不管是一日短途游览，还是多日深度游玩，都可以依靠平台规划行程，日常发放的各类惠民福利也能实实在在降低出游开支。想要自主规划花果山旅行的游客，可以下载这款APP提前梳理出行方案，借助智慧服务收获顺畅的游玩体验。